B&B regio Hoorn:
6 uur per week terug
Een zelfstandig bed & breakfast in de regio Hoorn met 6 kamers. De eigenares deed alles zelf: reviews beantwoorden, boekingsbevestigingen sturen, seizoensaanbiedingen schrijven. Totdat AI een groot deel van dat werk overnam.
De eigenares besteedde gemiddeld 8 tot 10 uur per week aan gastcommunicatie: het persoonlijk beantwoorden van Booking.com reviews, het handmatig versturen van aankomstinformatie, en het schrijven van seizoensaanbiedingen voor sociale media. Tijd die ze liever in haar gasten stak. Ze had al gehoord van ChatGPT maar wist niet waar te beginnen zonder haar persoonlijke toon te verliezen.
- Persoonlijke "stem-prompt" opgebouwd in ChatGPT zodat antwoorden klinken alsof zij ze zelf schreef, niet als een chatbot
- Reviewworkflow ingericht: per dag 5 minuten in plaats van 45 minuten. ChatGPT genereert concept, zij past aan en plaatst
- Automatische welkomstmail en aankomstinformatie gekoppeld via Make (Booking.com trigger)
- Seizoenskalender gemaakt met Claude: aanbiedingsteksten, social posts en nieuwsbriefinhoud per kwartaal uitgewerkt in één sessie
- Korte training gegeven zodat ze dit voortaan volledig zelfstandig doet. Geen maandelijkse kosten, geen afhankelijkheid
"Ik dacht dat AI mij zou vervangen. In plaats daarvan geeft het me mijn avonden terug. Mijn gasten merken niets. De toon is precies zoals ik ben, alleen ga ik nu veel minder lang achter mijn laptop zitten."
Herkenbaar? Laten we praten.
Plan een gratis strategiegesprek. Ik kijk mee naar jouw dagelijkse werkzaamheden en laat je zien waar AI direct tijd oplevert. Zonder dat het voelt als technologie.