Repeterend werk automatiseren met Make
Elke week gaan er uren verloren aan overtypen: een aanvraag van je site naar je agenda, een bestelling naar je boekhouding, een lead naar je CRM. Met Make koppel je je programma's aan elkaar en laat je dat klikwerk zichzelf doen — foutloos, dag en nacht, zonder één regel code. Ik richt je eerste workflows in op basis van jouw proces, leer je hoe het werkt en laat een werkende opzet achter, geen theorie. Ik begin met een gratis AI-scan.
AI-implementatie door iemand die het lokale MKB kent — gevestigd in Hoorn, werkt door heel Noord-Holland.
Gratis scan · Vaste prijzen · Zonder programmeren, mét vangnetten
Make als je stille administratieve kracht
is gratis
alles visueel gebouwd
ook als jij slaapt
jij nu al werkt
Geen nieuw softwarepakket en geen IT-traject van maanden · een workflow die morgen al meewerkt
Waar je uren verdwijnen in overtypwerk
Elk MKB-bedrijf heeft ze: die klusjes die op zichzelf twee minuten kosten, maar tien keer per dag terugkomen. Een aanvraag komt binnen via je contactformulier, en dan begint het: je typt de gegevens over in je agenda, maakt een klantkaart in je CRM, stuurt een bevestigingsmailtje en zet een taak klaar voor de opvolging. Tel dat op over een week, over al je aanvragen en bestellingen, en je bent zo een halve werkdag kwijt aan puur verplaatsen van gegevens van het ene scherm naar het andere. Werk dat niets toevoegt, waar makkelijk fouten in sluipen, en dat toch elke dag opnieuw moet gebeuren.
Dat is precies het soort werk waar Make voor gemaakt is. Make (voorheen Integromat) is een tool waarmee je je bestaande programma's aan elkaar knoopt en het overtypen laat verdwijnen. Je bouwt een workflow — in Make heet dat een scenario — visueel met blokjes op een canvas: “als er een nieuw formulier binnenkomt, maak dan een klant aan, stuur de bevestiging en zet de afspraak in de agenda”. Eén keer goed inrichten, en het draait daarna vanzelf, foutloos en dag en nacht. Het saaie, repeterende deel doet Make; jij houdt de tijd over voor het werk waar je klanten je voor betalen.
Wat Make wél doet — en waar jij aan het roer blijft
Make is geen zwarte doos die je bedrijf overneemt. Het verbindt de systemen die je al gebruikt — je website, je mailbox, je offertesoftware, je boekhoudpakket, je agenda — en verplaatst gegevens tussen die systemen volgens regels die jij bepaalt. Je hoeft er niet voor te kunnen programmeren; het lastige zit niet in de knoppen maar in het goed doordenken van je proces. Welke stappen horen in welke volgorde? Wat gebeurt er als een klant een veld leeg laat? En waar wil je dat een mens er nog even naar kijkt voordat er bijvoorbeeld een factuur uitgaat? Precies daar help ik je mee: ik bouw de eerste scenario's met je mee, bouw de vangnetten in en zorg dat je erna zelf verder kunt.
Belangrijk: automatiseren betekent niet blind loslaten. Make heeft ingebouwde foutafhandeling — gaat er een stap mis, dan probeert het scenario het opnieuw, stuurt het jou een melding, of zet het de losse taak apart zodat er nooit gegevens verdwijnen. Op de plekken die ertoe doen houd je een menselijke controle. Zo automatiseer je het betrouwbare, saaie deel en houd je grip op de beslissingen die vakmanschap vragen. Het resultaat is niet minder controle, maar minder rommel: minder vergeten opvolgingen, minder overtypfouten, en een administratie die bijblijft zonder dat je er 's avonds voor hoeft te gaan zitten.
De tool is nooit het startpunt — jouw proces wel
Ik kom niet aanzetten met een pakket dat je moet afnemen. Ik kijk eerst mee met je week: welke handelingen komen steeds terug, waar zit dubbel werk, en welke klus kost je het meeste tijd of ergernis? Daar beginnen we, want de eerste workflow moet meteen iets oplossen dat je echt voelt. Vaak is Make de fijnste keuze voor het MKB — toegankelijk, betaalbaar per bewerking en krachtig genoeg voor meerdere stappen — maar of Make bij jou past of dat je beter af bent met een andere aanpak, bepaal ik pas als ik weet waar jouw tijd verdwijnt. Wil je eerst breder lezen wat AI en automatisering voor het MKB betekenen? Bekijk dan mijn pagina over AI-implementatie voor het MKB, of duik dieper in de Make training en implementatie zelf.
Waar een Make-workflow je werk verlicht
Overtypen tussen systemen
Aanvraag uit je formulier naar je agenda, klantgegevens naar je CRM, bestelling naar je boekhouding: hetzelfde nog eens intikken kost tijd en levert fouten op. Make verplaatst die gegevens automatisch, direct en foutloos, zodra ze binnenkomen.
Opvolgingen die blijven liggen
Een reviewverzoek na de klus, een herinnering voor een openstaande offerte, een bedankmail na de eerste aankoop: los vergeet je het, druk zeker. Make stuurt het op het juiste moment automatisch, zodat er geen kans meer tussenuit valt.
Rapportjes die je zelf plakt
Elke week cijfers uit verschillende bronnen kopiëren en in een overzicht plakken: nuttig, maar sloopwerk. Make haalt de gegevens op, zet ze op een rij en levert het rapport kant-en-klaar in je mailbox — elke maandagochtend, zonder dat jij iets doet.
Dit lever ik op
Een concrete doorlichting van je week en je tools, met een eerlijk advies over welke processen zich met Make het snelst laten automatiseren — en waar je beter een mens laat kijken. Bruikbaar, of je nu met mij verder gaat of niet.
- Overzicht van je repeterende handelingen: waar gaat elke week tijd verloren?
- Je huidige tools in kaart: wat kan Make eraan koppelen?
- De eerste workflow gekozen: de klus die het meeste pijn doet
- Inschatting van de tijdwinst per week in uren
- Advies over Make versus n8n of Zapier voor jouw situatie
- Vangnetten bepaald: waar Make faalt zonder gegevensverlies
- Grens bepaald: wat automatisch gaat en wat een mens controleert
- Vaste prijs voor de opzet, vooraf helder — plus de Make-abonnementskosten
Hoe pak ik het aan?
Kennismaking & gratis AI-scan
We nemen kort je week door — op locatie of via een videocall. Ik kijk mee met de handelingen die steeds terugkomen en met de tools die je gebruikt, en geef je een eerlijk beeld van waar Make het snelst tijd bespaart. Zonder verplichtingen.
Plan op maat met vaste prijs
Op basis van de scan adviseer ik welke workflow we als eerste bouwen en wat een logisch vervolg is. Je krijgt een concreet plan met een vooraf afgesproken prijs, zodat je precies weet wat het kost en hoeveel tijd het per week scheelt. Geen open eindje.
Workflow bouwen & jou meenemen
Ik bouw de eerste scenario's in Make, koppel je systemen en zet de vangnetten voor foutafhandeling erin. Ik leg live uit hoe Make denkt, zodat jij en je team er zelfstandig mee kunnen werken en kleine aanpassingen zelf doen. Geen IT-project van maanden, maar een opzet die meteen draait.
Bijsturen & uitbreiden
Na een paar weken bel ik om te checken of alles loopt. Kleine aanpassingen aan je scenario's doe ik kosteloos, en als er nieuwe kansen zijn — een tweede proces automatiseren of een workflow slimmer maken — pakken we die stap voor stap op. Je zit nergens aan vast.
Eerst zien of het bij jouw processen past? De scan is gratis.
Van los overtypen naar één vloeiende workflow
Een voorbeeld uit de praktijk
Neem een dienstverlener die aanvragen via het contactformulier binnenkrijgt. Voorheen betekende elke aanvraag: gegevens overtypen in de agenda, een klantkaart aanmaken, handmatig een bevestiging sturen en een opvolgtaak klaarzetten — en bij drukte bleef daar weleens iets liggen. Met één Make-workflow gebeurt dat nu vanzelf: zodra het formulier binnenkomt, staat de afspraakoptie klaar, is de klant aangemaakt, is de bevestiging verstuurd en staat de opvolging in de planning. De ondernemer kijkt alleen nog naar de aanvragen die echt aandacht vragen. Dit is een illustratief voorbeeld van hoe zo'n opzet werkt; in de gratis scan bereken ik wat het voor jouw situatie realistisch oplevert. Wil je de tool zelf beter begrijpen?
Make workflows — alles wat je wil weten
Make (voorheen Integromat) is een tool waarmee je je software aan elkaar knoopt en werk automatisch laat verlopen, zonder dat je hoeft te programmeren. Je bouwt een workflow — Make noemt dat een scenario — visueel met blokjes: “als er een nieuw formulier binnenkomt, maak dan een taak aan, stuur een bevestigingsmail en zet de gegevens in mijn CRM”. Voor het MKB is dat interessant omdat juist daar veel tijd verdwijnt in overtypen tussen losse programma's: een aanvraag uit je website, die je handmatig in je agenda en boekhouding zet. Make doet dat klikwerk voor je, foutloos en dag en nacht, zodat jij en je mensen tijd overhouden voor het echte werk.
Nee. Make is bewust visueel: je sleept blokjes op een canvas en verbindt ze met lijntjes, zonder één regel code. Het lastige zit niet in het klikken, maar in het goed doordenken van je proces — welke stappen horen in welke volgorde, wat gebeurt er als een klant iets vergeet in te vullen, en waar moet een mens nog naar kijken. Dat is precies waar ik bij help. Ik bouw de eerste workflows met je mee en leg zo uit hoe Make denkt, dat je daarna zelf kleine aanpassingen doet en nieuwe scenario's durft te maken. Je hoeft geen techneut te worden; je moet je eigen proces kennen, en dat ken je al. Meer weten over hoe ik dat aanpak? Bekijk mijn pagina over Make training en implementatie.
Bijna elk stukje repeterend werk waar gegevens van het ene naar het andere systeem moeten. Denk aan: een websiteformulier dat automatisch een lead in je CRM zet en jou een appje stuurt; een betaalde bestelling die meteen een factuur klaarzet in je boekhouding; nieuwe klanten die na de eerste opdracht automatisch een reviewverzoek krijgen; wekelijkse rapportages die zichzelf in elkaar zetten; bestanden die netjes in de juiste map belanden. In de gratis scan kijk ik naar jouw week en wijs ik aan welke klusjes zich het snelst laten automatiseren en het meeste tijd opleveren — we beginnen altijd met de klus die het meeste pijn doet.
Ze doen alle drie hetzelfde in de kern — systemen koppelen en werk automatiseren — maar met andere accenten. Zapier is het simpelst voor rechttoe-rechtaan koppelingen, maar wordt bij veel taken snel duur. Make is de gulden middenweg: visueel en toegankelijk, maar krachtig genoeg voor workflows met meerdere stappen en logica, en gunstig geprijsd per bewerking. n8n geeft je de meeste vrijheid en kun je zelfs op je eigen server draaien, maar vraagt wat meer technische inslag. Voor de meeste MKB-bedrijven is Make de fijnste balans tussen prijs, kracht en gebruiksgemak. Welke bij jou past, hangt af van je processen en je budget — dat bespreken we in de scan.
Dat is precies waarom je een workflow goed móet inrichten in plaats van blind aanzetten. Make heeft ingebouwde foutafhandeling: gaat er een stap mis, dan kan het scenario opnieuw proberen, jou een melding sturen of de losse taak apart zetten zodat er nooit gegevens verdwijnen. Ik bouw die vangnetten er standaard in en zorg dat er een menselijke controle blijft op de plekken waar dat hoort — je wilt niet dat een verkeerd ingevuld bedrag zomaar een factuur wordt. Zo automatiseer je het saaie, betrouwbare deel en houd je zicht en grip op de rest.
De AI-scan is gratis en vrijblijvend. Daarna werk ik met vaste, vooraf afgesproken prijzen op basis van wat je wilt automatiseren; een eerste werkende workflow plus uitleg is er vaak al voor een overzichtelijk bedrag, en een breder implementatietraject begroot ik na de scan. De abonnementskosten van Make zelf zijn voor het MKB bescheiden — vaak enkele tientjes per maand — en je betaalt naar gebruik. Belangrijker dan de kosten is de rekensom eronder: bespaart een workflow je vijf uur per week aan overtypwerk, dan verdient de opzet zich meestal binnen enkele weken terug. Wil je automatisering combineren met meer aanvragen? Ik stem dit graag af met Google Ads beheer, zodat de voorkant en de achterkant op elkaar aansluiten.
Meer over AI & automatisering
Deze pagina is de MKB-use-case binnen mijn Make-dienst. Bekijk de Make-hoofdpagina voor het volledige aanbod, of de overkoepelende AI-dienst.
Klaar om het overtypwerk te laten verdwijnen?
Neem contact op voor een gratis AI-scan van je processen. Ik laat je zien welke workflow zich met Make het snelst terugverdient — en hoeveel tijd je er per week mee wint. Geen verplichtingen.
Meer van Dierdorp Digital